Libro de reclamaciones

Nombre comercial: LE CONCEPTUEL DESIGN S.A.C. – LECONDE S.A.C.
RUC: 20610987274
Direccion fiscal: Calle Teniente José Romanet 296, San Isidro

Libro de reclamaciones

Identificación del consumidor reclamante

Persona natural Empresa

Nombre*

Apellidos*

Teléfono Celular

Otro Teléfono

Tipo de documento*

Número de documento*

Tipo de Dirección

Dirección

Nro/Lote

Depto./Int

Departamento

Provincia

Distrito

Email*

¿Menor de edad?

Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción*

Lugar, fecha y hora de la ocurrencia*

Detalle del Reclamo o Queja

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.

Queja Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios, tal como malestar o descontento por la atención al público.

Detalle*

Acciones adoptadas por el proveedor

Detalle*

Se le informa que a efectos de poder establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a su queja o reclamo y, de igual forma, cumplir con Ley Nº 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, sus datos personales serán registrados en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones” de titularidad de Le Conceptuel.
Se dara respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable, de acuerdo a lo establecido por la ley.

* Los campos obligatorios están marcados con un asterisco junto a la etiqueta del campo.